みなさん、こんにちは！フルタニです。
今日は 「USJ再建の立役者」 として名を馳せた森岡毅さんの著書『必勝の法則 逆境を突破する異能集団「刀」の実像』の魅力をお伝えします。
「刀」の戦略が生み出す奇跡――森岡毅が切り拓く成功の軌跡
森岡さんの率いるマーケティング会社「刀（かたな）」は、西武園ゆうえんちやネスタリゾート神戸など、数々のエンタメ施設を蘇らせてきたことで知られています。でも、それだけじゃないんです！本書では、 「なぜ刀がここまで成功を収められたのか？」 を丁寧に紐解いています。
「刀」の基本戦略：勝ち筋を見極める力
森岡さんが強調するのは、「消費者行動を徹底的に理解する」こと。具体的には、次の3つの要素を分析します：
1. プレファレンス（相対的好意度）：人々がどれだけその製品やサービスを「好き」か。
2. 認知：どれだけ多くの人がその存在を知っているか。
3. 配荷や距離：手に入りやすさや、アクセスの良さ。
例えば、どんなに優れた商品でも、誰も知らなかったり、手に入りにくかったりすれば埋もれてしまいますよね。この3つを徹底的に分析し、「勝てる筋道」を探るのが刀流マーケティングの基本です。
異色のプロジェクト：オンライン診療での成功
「刀」が手掛けたプロジェクトの中でも特に注目すべきは、 高血圧のオンライン診療。通常の診療では、患者の6割が半年以内に治療をやめてしまうのに対し、「刀」の戦略では90％の継続率を実現しました。マーケティング集団「刀」 初の医療分野への事業拡大 高血圧に特化したオンライン診療サービス 「高血圧イーメディカル」を本格始動｜株式会社 刀
成功の秘訣は、「患者が口にしにくい悩み」を丁寧に拾い上げたことにあります。「何が変われば100点になりますか？」というシンプルな質問から、多くの改善点を見つけ出したのです。
刀が直面する「投資と需要の綱引き」
「刀」が手掛けたプロジェクトの中で話題となったのが2021年5月にリニューアルオープンした西武園遊園地です。くたびれた遊園地が新しいのに何か懐かしい、非日常のエンターテインメント体験が得られる空間に大変身しました。心あたたまる幸福感に包まれる、新しい「西武園ゆうえんち」2021年5月19日(水) グランドオープン！｜株式会社 刀
エンタメ施設の最大の課題は 「投資と需要のバランス」。森岡さんによれば、廃業した遊園地を調査すると、すべてが「投資が需要を超えてしまった」ことが原因だったそうです。
刀では、これを防ぐために次のプロセスを徹底しています：
1. 市場構造を分析し、どこに勝ち筋があるかを見極める
2. プロダクトを磨き、その価値を消費者に伝える
3. 綿密な議論を通じて集団知を活かす
「刀の約束」が生む信頼感
刀の文化で特に興味深かったのは、「刀の約束」というルールです。これは、どんな意見でも「議論なく却下されない」ことを約束し、理不尽にアイデアを押しつぶされることを防ぐ仕組みです。この約束によって、 全員が安心してアイデアを出し合える環境 を作り出しています。
このように、組織内の 「心理的安全性」 を高めることが、刀の成功の基盤となっています。
学び：逆境を突破するには戦略と共感が不可欠
森岡毅さんの「刀」が示してくれるのは、 「成功は偶然ではない」ということ。市場構造を分析し、消費者の声を丁寧に拾い上げる。そして、集団知を活かして議論を重ねる。これが逆境を突破する力となるのです。
「刀」のプロジェクトを見ると、エンタメ施設からオンライン診療まで、どれもが「人々が本当に求めているもの」を追求していることがわかります。その徹底ぶりに、ただただ感服するばかりです！
まとめ：森岡毅さんの「刀」が教える未来へのヒント
「刀」の物語は、単なるビジネス書の枠を超えて、多くの学びを私たちに与えてくれます。『必勝の法則 逆境を突破する異能集団「刀」の実像』は 「どうすれば逆境を突破できるのか？」 を考える上での大きなヒントになる一冊です。
次に何か挑戦するとき、この本の教えを思い出してみてください！あなたの戦略に新たな視点を加えるきっかけになるかもしれませんよ。