メルカリで商品を販売していると、購入者から「領収書の発行は可能でしょうか？」と尋ねられることがあります。しかし、メルカリは個人間取引が基本のため、領収書の発行には注意が必要です。今回は、領収書の代わりとなる方法として「コンビニ決済のレシート」についても触れながら、対応方法を解説します。
メルカリで領収書を求められたときの対応方法【初心者向け解説】
1. メルカリの公式見解
メルカリのヘルプセンターによると、領収書の発行は任意であり、出品者は必ず対応する義務はありません。また、メルカリの禁止事項に抵触する可能性があるため、安易に発行することは推奨されていません。そのため、領収書を求められた場合には、適切な対応をすることが大切です。
2. 領収書の代わりとなるもの
購入者が経費精算などのために領収書を必要としている場合、以下の代替方法を提案できます。
✅ メルカリの取引履歴 メルカリの購入履歴画面には、商品名や金額、取引日時が表示されるため、購入者にスクリーンショットを提供することで代替手段になります。
✅ コンビニ決済のレシート コンビニで支払いをした場合、レシートには購入日時・金額・商品名などが記載されています。税理士や税務署の指摘を受けることなく、領収書として活用できる可能性があります。
購入者がコンビニ払いをした場合は、 「コンビニ決済のレシートを領収書として利用できますので、ご活用ください。」 と伝えるとよいでしょう。
3. 領収書を発行しない場合の回答例
個人として出品している場合、領収書の発行を断るのが一般的です。以下のような回答が適切です。
📌 「申し訳ございませんが、領収書の発行はいたしかねます。」
ただし、購入者が経費精算などで証拠を求めている場合は、以下のようにあくまでヒントとして補足すると親切です。
📌 「領収書の代わりに、メルカリの購入履歴やコンビニ決済のレシートをご利用いただけます。」
こうした対応により、スムーズに購入者の不安を解消できます。
4. 注意点
✅ メルカリの規約を守る
領収書の発行がメルカリの禁止事項に抵触する場合があるため、公式のルールを遵守することが重要です。
✅ 代替手段を丁寧に説明する
購入者が経費精算目的で購入している場合は、スクリーンショットやコンビニ決済レシートの活用方法を丁寧に案内しましょう。
5. コンビニ決済の領収書を受け取る方法
メルカリで「コンビニ決済」を選択すると、購入者はコンビニで支払いを完了した際にレシート（領収書として使用可能）を受け取ることができます。このレシートには、購入日時・金額・支払店舗情報が記載されるため、領収書の代替として有効です。
💡 購入者への案内例
「コンビニ決済の場合、レジで支払い完了後に発行されるレシートを領収書としてご利用いただけます。」
この方法であれば、購入者が経費として申請する際も問題なく利用できる場合が多いため、安心して取引を進められます。
6. 領収書の扱いに関するポイント
購入者から領収書の発行を求められた際に気を付けるべきポイントを整理しました。
✅ 領収書の発行は不要
メルカリでは個人間取引が基本のため、領収書の発行義務はありません。
「申し訳ございませんが、領収書の発行はいたしかねます。」と丁寧に伝えましょう。
✅ 購入履歴のスクリーンショットを活用
メルカリの購入履歴画面は、支払い情報を確認できるため、領収書代わりとして使用可能です。
✅ コンビニ決済のレシートは有効
コンビニ払いの場合、支払い時に受け取るレシートは領収書と同じ役割を果たします。
購入者へ「コンビニのレシートが領収書として利用できます」と伝えることで、スムーズに対応できます。
7. まとめ
メルカリで領収書を求められた際の対応方法を振り返ります。
🔹 領収書の発行は必須ではないため、基本は断る
🔹 購入履歴のスクリーンショットを提供することで代替可能
🔹 コンビニ決済のレシートは領収書として利用できる
これらのポイントを押さえれば、初心者でもスムーズに対応できます。
